Гарантия

Мы производим изделия из качественной ПВХ-ткани (армированный поливинилхлорид) и отвечаем за их качество. На продукцию предоставляется гарантия.

Гарантийные обязательства

• Гарантия на швы и материал — в соответствии с паспортом изделия и договором.
• Гарантия распространяется на производственные дефекты: расхождение швов, заводской брак ткани, дефекты фурнитуры.
• В течение гарантийного срока производственный дефект устраняется бесплатно (ремонт или замена).

Гарантия не распространяется на

• Повреждения от нарушения правил эксплуатации, хранения и транспортировки.
• Механические повреждения (порезы, проколы), последствия превышения допустимых нагрузок и давления.
• Естественный износ, выгорание под солнцем, повреждения химикатами.

Заводской номер и паспорт изделия

У каждого изделия свой заводской номер. По нему в паспорте видно дату выпуска, партию ткани, рабочее давление и до какого числа действует гарантия. QR-код на изделии открывает эту карточку с телефона — искать документы и вспоминать, когда покупали, не нужно.

Это работает и через год, и через три: гарантия привязана к конкретному изделию, а не к чеку, который теряется. Для школ, спортивных клубов и организаций, закупающих по тендеру, заводской номер — обычное требование к поставке.

Как воспользоваться гарантией

🔧 Оставить заявку на ремонт с фотографиями — по снимкам мастер сразу видит, шов это, клапан или ткань, и называет срок и стоимость, не дожидаясь, пока вы привезёте изделие.

Или свяжитесь с нами, опишите проблему и приложите фото/видео дефекта. Назовите заводской номер с наклейки — по нему мы сразу увидим дату выпуска и партию ткани, и разговор начнётся не с выяснения, чьё это изделие. Мы оперативно предложим решение. Условия возврата и обмена — на странице Возврат и обмен.

Остались вопросы? Звоните +7-911-093-01-42, пишите на info@baltic-air.ru или в WhatsApp — поможем с подбором, размерами и расчётом стоимости.

Обновлено: 12.09.2026